Leadership skills треба розвивати та відтворювати конкретні можливості щодо кар’єрного росту. На двох прикладах хочу читача наблизити до того, як дійсно можна підтримати кар’єрний ріст молодої людини, щоб справді отримати (чи для свого підприємства чи для своєї партії) найкращий персонал, адже без кваліфікованих кадрів ні про який успіх не може і мова йти.
Велика німецька IT компанія SAP, яка була заснована в 1972 році і станом на четвертий квартал минулого року має майже 54 000 співробітників по цілому світі та мільйони клієнтів, які використовують їхню бізнес-платформу. Минулого року ця найуспішніша німецька ІТ компанія мала оборот 12, 46 млрд євро. Є дуже рентабельною, оскільки співвідношення її брутто доходу до оборотів становить майже 19 %, а вартість на ринку станом на 05.09.11, на 11:30 за німецьким часом 44, 29 млрд євро, тобто більше від державного бюджету України.
Стартували вони з нуля у 70-х рр., вигравши безліч призів щодо підприємницької культури, надання можливостей співробітникам тощо. SAP є мрією багатьох німців, котрі залишили лави німецьких навчальних закладів з хорошими дипломами у руках. Одними з головних аспектів процвітаючого розвитку компанії є відкрита комунікація на всіх рівнях, можливість кар’єрного росту і щодо лідерської позиції, і щодо позиції в проектових тімах (підвищення кваліфікації та фахових знань). Колектив компанії, незалежно від того, на якому рівні людина працює створює міцну “corporate identity”. А до corporate identity належить, як невід’ємна частина “social and ecological responsibility“, тобто гнучкий тайм-менеджмент, можливість роботи на дому, постійний коучинг, менторство і консалтинг щодо кар’єрного планування, проект-менеджменту, воркшопи щодо розвитку креативності, робота в групах, міжкультурна комунікація та надзвичайно важлива складова work-life balance. Існують і спеціальні мережі щодо партнерських відношень між жінками і чоловіками, конкретні програми рекрутингу, найкращі – на вищих рівнях в навчальних закладах і є програми щодо підтримки введення жінок на лідерські позиції в компанії, наприклад Global Women’s Program Advisory and Executive Women’s Forum щодо взаємного обміну досвідом і взаємопідтримки при кар’єрному рості.
SAP активно підтримує і мотивує жінок працювати в ІТ галузях, наприклад програма «Приєднуйся» для молодих жінок, щоб їх мотивувати після закінчення школи вибрати подальше навчання в галузях математики, інформатики, природничих наук.
Станом на четвертий квартал 2010 року квота жінок становить 30 %, а поділ у менеджментів – 20 %.
Social responsibilty розуміється SAP як втілення міжнародних ініціатив та проектів щодо навколишнього середовища та покращення стану навчальних закладів, з якими активно співпрацюють і організовують цікаві програми, щоб переманити кращих учнів до себе.
Тобто вони вже давно зрозуміли, на відміну від українських партій, що розвиток забезпечують лише найкращі молоді кадри та їхній розвиток. Щоб просуватися потрібно мати горизонтальну структуру комунікації, щоб не було так, що співробітник нижчого рівня не може «доторкнутися» до рівня керівництва проектами та вищого керівництва у цілому, адже вони усвідомлюють, який потенціал можуть втрачати.
У SAP є три кар’єрні можливості:
- Functional Expert – ідеальний для кандидатів, які дуже добре розуміються на технологіях певної галузі. Кожен зокрема має можливість працювати в обраній окремій сфері.
- Project Manager – відмінний вибір для тих, хто планують творити та втілювати у життя проекти. Кандидати мають можливість втілювати різнотипні проекти: від незначних локальних до міжнародних.
- People Manager – підходить тим, хто хоче реалізувати свої лідерські якості. Ця програма дає кожному бажаючому можливість взяти на себе відповідальність за управління кадрами.
Отже, кожен може відповідно до своїх характерних властивостей, враховуючи свої, особливо сильні, сторони, обирати шлях кар’єрного росту, де він найбільше бачить себе і найкраще служитиме компанії. На цьому шляху буде невпинне просування, оскільки SAP, як вже вимагає ІТ галузь, розуміє, що навчання є ціложиттєвим, еволюційним процесом і має надати нові перспективи та забезпечити належну мотивацію. А головне у кар’єрному рості є мотивація та вміння, а не зв’язки.
В українських партіях, здебільшого, домінує кумівство та ще далеко до професіоналізму.
Для своїх співробітників SAP пропонує більше 3 тисяч навчальних он-лайн курсів, більше 10 тисяч он-лайн-довідників.
SAP послідовно розвиває Leadership skills своїх керівників проектних тімів, менеджерів та рядових співробітників: навчає як правильно створювати, ставити конкурентноздатні місїя, мету та стратегію для європейського відділу; тім-білдінг; стратегічне планування; визначення work-life balance та здоровий спосіб життя; велика кількість різносторонніх підходів, які дадуть тобі можливість стати більш кваліфікованим працівником; тренування особливих навичок та вмінь, потрібних тобі для ефективного керування персоналом.
І партіям варто задуматися, адже те, що робить SAP дійсно підійшло б усім партіям: задля того треба поміняти ставлення до керівних посад на всіх рівнях держави. Мер не є мером для власного збагачення та великим місцевим князем, а найнятим менеджером наглядної ради, тобто він тимчасово на конкретний строк керує, за наглядом місцевої громади (місцевий холдинг). Перед своєю громадою він є підзвітним та мусить мати найкращі якості справжнього лідера і, разом з тим, вміння проект-менеджера. Отже, виникає потреба шукати людей із тими властивостями та відповідними фаховими знаннями, про які я писав у першій частині.
Центр Оцінювання від партії «Демократичний Альянс» з ПАР
Є один світовий політичний приклад, де партія зуміла втілити це, застосовуючи Центр Оцінювання на всіх рівнях, тобто вони працюють як велике успішне підприємство. Це партія Демократичний Альянс, Пд. Африка, на чолі з білою жінкою, яка зараз перебуває на шляху перетворення у ікону для нового південноафриканського суспільства та демократів, де колір шкіри не має значення.
Успішність цієї моделі може кожен бажаючий завдяки Інтернету перевірити.
Влада АНК кожного року оцінює територіальні одиниці з найкращим рівнем управління.
Міністр регіонального розвитку змушений був цю ціну доручити територіальній одиниці, де управляє Демократичний Альянс.
У них Центр Оцінювання прописаний у статуті партії та кожен кандидат мусить виконувати Кодекс Честі публічної особи. Кожен мер і депутат є підзвітними партії. Мер, вступаючи в функцію, отримує конкретні показники і цілі (бенчмарки). Вступає він з професійною командою, отже принцип постійного навчання та надання молоді можливості особистого розвитку, освіти є принципом на всіх рівнях.
Отже конкурс має 4 чіткі етапи:
- Aspirant – людина, яка у партії є більше року може подати документи. Подає вона на конкретний опис праці, тобто там на декількох сторінках вже розписано, що очікується від людини щодо фахових знань, навичок, а очікується опис успішно реалізованих проектів, вміння тощо.
- Human Resource Department оцінює всі надіслані заяви щодо відповідності встановлених вимог. Якщо він відповідає загальним вимогам та певна кількість не перевершена, то він стає Appproved Candidate. Між цими кандидатами розподіляється бюджет щодо ведення агітаційної компанії серед членів.
- З’їзд обирає кандидатів для участі в Центрі Оцінювання. Людина, яка пройшла цей процес є Elected Candidate, тобто обраним кандидатом.
- Відбувається Центр Оцінювання, тобто перевірка фахових знань, лідерських якостей та вміння працювати у команді перед незалежною комісією. До складу комісії не належить жоден депутат та не має бути родичів одного з кандидатів. Склад комісії затверджується з’їздом. В кінці незалежна комісія виставить відповідно до визначених критеріїв ранкінг кандидатів.
Керівництво партії на відповідному рівні має право змінити цей ранкінг лише на 10 % і це лише двома третіми складу колегіального органу. Цей підхід породив нових лідерів, які раніше не обіймали політичну функцію чи посаду. Дуже хорошим прикладом є сама Гелен Зілле. У 2006 році вона стала мером Кейптауну без попереднього політичного досвіду перебування на різних посадах, але з відповідними якостями. Результат у 2008 році – її обрали з 720 кандидатів найкращим мером світу за відчутне зниження рівня корупції, злочинності, безробіття, покращення управління, умов для середнього бізнесу, притягнення інвестицій та боротьба проти бідності в Тауншіпс.
Треба додати, що до того часу, коли ДА прийшла до влади, Кейптаун, через жахливу якість управління, «топився» у боргах. ДА зуміла через 5 років влади з маленькою більшостю «оздоровити» бюджет міста. Вона отримала і у місті, і у цілій провінції Кейпвест більшість на виборах 2011 року.
У мене є «українська концепція», як дійсно будувати партію на нових принципах, яка має породити нову еліту та нових лідерів. Я навів приклади, які надихнули мене на створення такої концепції.Не треба гаяти час. Вже на наступній передвиборній кампанії до Верховної Ради має бути головне протистояння на лінії модернізації та дійсно створення суспільства можливостей для всіх - проти анти-модернізації, лише споживання ресурсів та суспільства можливостей для окремих.
Ян Ягіелло-Шонфельдер,
Консультант та менеджер проектів,
ПР і політічні стратегії, Аналітика та міжнародні відносини